第1题
A.营业厅经理
B.值班经理
C.营业员
D.系统管理员
第2题
第3题
A.营业员
C.营业厅经理
第4题
A.品质
B.道德
C.技能
D.纪律
第5题
A.接待
B.会话
C.服务
D.沟通
第6题
A.铆接岗位
B.注塑岗位
C.装配岗位
D.成品挑检员、仓库包装岗位
第7题
A.网上营业厅
B.标准营业厅
C.小型营业厅
D.集团客户开户点
E.旗舰营业厅
第8题
第9题
A.调出员工所在岗位缺员的
B.调出员工所在岗位定员不足的
C.刚调动的员工
D.员工个人能力和资格条件与调入岗位不相符的
第10题
第11题
A.全员培训
B. 在岗培训
C. 分岗位培训
D. 在线培训
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