更多“《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:除()工单外,其他工单不允许合并。”相关的问题
第1题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:故障报修工单流转的()可以进行工单合并,合并后形成主、副工单。
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第2题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:故障报修工单流转各环节均可以对工单进行合并,在对工单进行合并操作时,要经过核实,不得随意合并。()
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第3题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:客服专员根据客户的诉求及故障分级标准选择()等级,生成故障报修工单。
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第4题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心受理客户故障报修诉求后,3分钟内派发工单。()
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第5题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的工单,征求客户意见后可以申请工单挂起。()工单不允许申请工单挂起。
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第6题
除工单外其他工单不允许合并。易(出处:《国家电网公司95598业务管理暂行办法》第三章第二十五条)()
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第7题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心受理客户故障报修诉求后,3分钟内派发工单。()
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第8题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:客户催办时除客户提出新的诉求外,不应派发新的工单。()
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第9题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:投诉工单回复审核时发现工单回复内容存在哪些问题,应将工单回退?
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第10题
工单合并要求规定,除故障报修工单外,其他工单不允许合并()
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第11题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:故障报修类型分为哪几类?
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