A.态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌
B.表情从容,按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C.行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范
D.形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼崇崇
第5题
下列关于举止得体的具体要求的说法中,不正确的是()
A.态度恭敬
B.表情热烈
C.行为适度
D.形象庄重
第7题
A.态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌
B.表情从容,按部就班,不慌不忙地接待服务对象
C.行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范
D.形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼祟祟
第9题
A.态度恭敬,指对顾客尊重和有礼貌
B.表情从容,指按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C.行为大度,指为了维护国格,表现出应有的大国气势和风范
D.形象庄重,指表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼祟祟
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