A.保险管理人员职业道德中强调了在管理中将以人为本,充分保障员工的利益;在服务中要本着“为人民服务”的思想,将保户的利益放在首位
B.企业或个人都应通过儒家自律原则,也就是对于道德价值的追求不断内化,借助外在的价值范式和道德信念使人格得到升华,使客体主体化
C.保险职业道德鼓励正当手段的竞争,鼓励创新和提高效率
D.企业道德责任至少包含两层含义:一是履行经济责任时要讲道德,不能损人利己;二是除了履行经济责任以外,尚需为增进社会福利做出贡献
第1题
事大哭,其妻不解。涂龙答曰:你毁了我的家业。这则故事体现了什么职业道德基本规范:
A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.遵纪守法
D.勤俭自强
第2题
一项:
A.保险代理人必须严格执行保险代理合同的规定
B.保险代理人必须保证代理身份的完整和有效
C.保险代理人必须通过主动向客户公开自己的代理手续费
D.保险代理人必须注意维护代理行为的合法性和严肃性
第3题
的产品或优质的服务,同时自觉投身社会公益和慈善事业等。这体现了传统儒家思想哪一方面的内容:
A.兼济天下的价值观
B.仁义为精髓
C.自强自律
D.敬业乐群
第4题
项对这些工作内容的描述是不准确的:
A. 核保人员要通过良好的风险选择使风险在不同地理区域合理分散、使不同风险种类和大小合理组合以及使不同险种合理搭配,最终使公司获得最佳的风险分布
B.正确的风险分类可以保证被保险人集合的实际损失频率和损失程度与预期值一致,保证保险人按合理的费率收取足够的保险费支付保险金和经营费用以及获得利润
C.承保控制是对于不可承保的业务进行的相关风险评估及选择保险标的
D.正确的风险分类在很多程度上决定费率的准确性,因此,核保人员必须公正地评估风险,不带任何偏见
第5题
进行宣传教育,形成一种精神力量,使从业人员接受、遵循职业道德规范。这属于保险从业人员职业道德的哪一种评价方式:
A.社会舆论
B.传统习俗
C.内心信念
D.经验总结
第6题
珍惜服务人民的机会,提供诚信的产品和优质的服务。同时自觉维护社会公共利益,投身社会公益和慈善事业。
A.是
B.不是
第7题
下面哪一项违反了理赔人员职业道德规范()
A.理赔人员延迟刁难理赔,保户为获得应得的保险金而不得不提出不必要的理赔诉讼
B.维护索赔人以外的其他投保大众,免于负担因索赔人保险诈欺和不当赔付所增的成本
C.理赔人员致力于建立理赔作业原则与程序,用以防止对有关保险事故实情或合同合同条款认定不清,及避免有人滥用专业知识以获得不当的利益
D.理赔人员业余增进在理赔服务领域中本身的知识、技巧与专业
第8题
始的惰性。客观上,要求管理人员敬业重道、乐业爱岗,要有强烈的事业心、责任感、和使命感。 ( )
A.是
B.不是
第10题
一项保险销售人员职业道德原则:
A.为客户保密原则
B.廉洁自律原则
C.最大诚信原则
D.公正、公平、公开原则
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