A.理赔人员延迟刁难理赔,保户为获得应得的保险金而不得不提出不必要的理赔诉讼
B.维护索赔人以外的其他投保大众,免于负担因索赔人保险诈欺和不当赔付所增的成本
C.理赔人员致力于建立理赔作业原则与程序,用以防止对有关保险事故实情或合同合同条款认定不清,及避免有人滥用专业知识以获得不当的利益
D.理赔人员业余增进在理赔服务领域中本身的知识、技巧与专业
第1题
始的惰性。客观上,要求管理人员敬业重道、乐业爱岗,要有强烈的事业心、责任感、和使命感。 ( )
A.是
B.不是
第3题
一项保险销售人员职业道德原则:
A.为客户保密原则
B.廉洁自律原则
C.最大诚信原则
D.公正、公平、公开原则
第4题
一项违反了这些要求:
A.精算师在提供职业报告时,应该清楚地注明精算师对该报告的责任
B.精算师对其所作精算报告负责,但对该精算师注明的引用其他资料来源不负责任
C.精算师不应该向另一方透露通过向委托人(即客户或雇主)提供职业服务而获得的机密信息,除非获得该客户或雇主的授权
D.由于精算师向委托人(即现在的或将来的客户或雇主)提供职业服务,精算师或精算师所在公司可以通过这些服务获得直接的或间接的收入,精算师无需就这些方面向该委托人作汇报
第5题
了本公司的保单,然后在核保时给予小丹照顾。小罗的行为主要违反了核保人员哪一方面的职业道德?
A.核保人员执行业务时,不应对保户有诈欺行为
B.核保人员执行的业务如与自身利益相冲突时,应自行回避
C.避免本位主义,树立“一损俱损”的行业整体观念,应当维护行业形象,不做可能损害行业形象的行为
D.核保人员应对所获知的保户信息善尽保密的责任,非因业务正当需要不得泄漏
第6题
下面所列保险销售人员的哪种做法,与其职业道德相悖:
A.保险代理人员理应维护保险人的利益,维护投保人或被保险人的利益不是保险代理人的道德义务
B.保险销售人员在业务活动中应该相互尊重,反对互相贬低、拆台以及不正当的竞争
C.保险销售人员不应在销售业务中挑肥拣瘦
D.保险销售人员参与了保险合同的建立,因此必须根据保险法及一般商业行为的准则为客户恪守秘密
第8题
范中所体现的价值方针的高度概括,它的主要内容不包括以下哪一项 ()
A.廉洁自律原则
B.业绩达标原则
C.为客户保密原则
D.公正、公平、公开原则
第9题
下面关于诚信、信用和信誉的论述,哪一项是错误的:
A.信誉是对具有诚信的信用行为的评价,是一般诚信和信用的升华
B.信用可以量化为信用度,信用度标志着信用相关者的诚信状态
C.经济学意义上的信用的概念是指在商品交换过程中,交易一方以将来偿还的方式获得另一方的财、物或服务的能力
D.诚信是规则标准,而信用是道德标准
第10题
个精算人员能否有所作为和受到尊重的必要条件。下面的论述,哪一项不正确()
A.精算人员的责任心应表现为实事求是地工作并反映情况,即使遇到困难和阻力,也要忍辱负重,也一定要有勇气锲而不舍地把真实的状况反映到高层,并尽力说服决策层采取果断措施
B.一名合格的精算人员需要具备强烈的责任心、脚踏实地的作风、谦虚谨慎的品质和努力奋进的精神
C.在西方国家,由于保险行业已经较为成熟,精算组织或协会对精算人员职业道德的要求日益放松
D.精算专业的特点使得精算从业人员在职业操守、职业资格、执业质量方面都有十分严格的要求
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!