银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，维持双方必须建立有效的交流渠道，这就是银行的（）。A

银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，为此双方必须建立有效的交流渠道，这就是银行的（）。

A.品牌营销

B.策略营销

C.定向营销

D.网点机构营销

是指银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，为了保证做到共赢，双方建立有效的交流渠道。

A．品牌营销

B．银行定向营销

C．银行营销策略

D．银行营销管理

A.品牌营销

B.策略营销

C.定向营销

D.网点机构营销

A.品牌营销

B.策略营销

C.定向营销

D.网点机构营销

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

个人客户经理与理财顾问要加强客户维护，与客户建立友好信赖关系，努力实现客户价值提升。()

A.超越客户期望 忠诚度

B.超越客户期望 朋友关系

C.初步建立银行形象 忠诚度

D.初步建立银行形象 朋友关系

A.从单次交易转变为建立友好合作关系

B.从被动适应银行营销变为主动参与银行营销

C.从利益冲突变为互利共赢

D.从注重规模变为注重利益