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2009年12月19日闭幕的联合国气候变化大会通过了无约束力的( )。

A.京都议定书

B.巴厘岛路线图

C.哥本哈根协议

D.联合国气候变化框架公约

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更多“2009年12月19日闭幕的联合国气候变化大会通过了无约束力的（)。 A．京都议定书 B．巴厘岛路线图 C．哥本哈”相关的问题

第1题

（）是可见光被人们所感知的结果，而光实际上是一种按波长辐射的电磁能。

A．色彩

B．颜色

C．光线

D．光波

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第2题

()是通过光被人们所感知的，而光实际上是一种按波长辐射的电磁能。

A．光波

B．光线

C．色彩

D．颜色

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第3题

服务质量本质上是一种感知，是一个存在于消费者头脑中的主观范畴，它取决于顾客期望的服务质量（期望服务）和顾客实际体验（感知）到的服务质量之间的对比。（）
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第4题

服务质量是一种衡量企业服务水平满足（）的工具，它取决于顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比。

A．顾客感知程度

B．顾客期望程度

C．顾客心理预期

D．顾客满意程度

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第5题

顾客对服务的满意程度取决于顾客实际感知到的服务质量与其期望的服务质量之间的差距。（)

顾客对服务的满意程度取决于顾客实际感知到的服务质量与其期望的服务质量之间的差距。()

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第6题

1、尽管展露是感知的基础，但并不是刺激展露了，人们就一定能感知到。
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第7题

艾丽西亚·阿克斯是一名营销主管。她说话声音总是很大，无论她在哪里都能引起很多人的注意。下列哪个陈述最能解释人们注意阿克斯的原因？

A．对现实的感知取决于感知者过去的经历

B．对现实的感知取决于感知者的性格

C．目标的特征影响人们的感知

D．我们观察行为的时间影响感知

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第8题

客户价值是一种相对价值，取决于客户对服务或产品的感知。
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