A.常规型购买决策
B.限制型购买决策
C.扩展型购买决策
D.滞后型购买决策
第2题
A.常规型购买决策
B.限制型购买决策
C.扩展型购买决策
D.滞后型购买决策
第4题
A.整体实力不够强。在过去十几年中,尽管保险业保持了持续快速发展的势头,但保险深度一直保持在3%左右,在发达国家,这一比重通常在8%-10%左右
B.服务水平不够高。我国保险业资产占金融资产的比例不到6%。保险的服务领域比较有限, 行业技术手段、管理水平、创新能力和人才队伍相对薄弱,服务水平和诚信形象较差,消费者对保险业的信任度不高
C.作用发挥不够好。发达国家普遍将保险作为市场化的社会管理机制,我国在这方面的认识、支持还不够
D.基础建设待提高。与发达国家相比,我国保险业在经验积累、风险数据采集、费率厘定的科学化水平、信息共享机制建设以及在重大灾害事故中的作用等方面,都存在全方位的不足
第5题
A.《保险伴我一生》
B.《保险法》
C.《国十条》
D.《消费者权益保障法》
第6题
A.扩展型解决问题行为或常规反应行为;限制型解决问题行为或常规反应行为
B.限制型解决问题行为或常规反应行为;扩展型解决问题行为或限制型解决问题行为
C.扩展型解决问题行为或限制型解决问题行为;限制型解决问题行为或常规反应行为
D.扩展型解决问题行为或常规反应行为;扩展型解决问题行为或常规反应行为
第7题
A、人民群众的新期待
B、现代保险服务业的要求
C、社会发展水平
D、经济水平和政治文明
第8题
A.各级政府对保险功能作用的理解是不是在深化,推动保险业发展的政策措施是不是有力
B.看广大消费者的保险意识是不是有所增强,对保险产品和服务的满意度有没有提升
C.看监管理念和监管思路有没有创新,抓服务、严监管、防风险、促发展的能力是不是有所提高
D.看各保险公司的服务能力和水平有没有改进,发展有没有实现新的突破
第10题
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!