封闭式基金期满终止,清产核资后的()应按投资者出资比例分配。
A.基金总资产
B.未分配收益
C.基金净资产
D.基点资本
第1题
设身处地为客户着想是做到始终以客户为中心的前提。此种说法:()
第2题
A.错误
B.正确
第3题
A.A:企业
B.B:客户
C.C:服务人员
D.D:供电公司
第4题
A.考察期是客户关系的实验和探索阶段
B.在任何一个阶段客户关系都可能退化
C.随着客户生命周期的发展,客户的支付意愿不断提高,成本不断上升,间接受益不断扩大
D.客户生命周期是指客户关系水平随时间变化的发展轨迹
第5题
第6题
A.客户拜访
B.客户访谈
C.数据搜集
第7题
A.市场观念
B.战略观念
C.竞争观念
D.创新观念
第8题
A.及时服务
B.承诺不兑现
C.无需为客户着想
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