第1题
A.现场沟通
B.新闻公告
C.电话和信件
D.接待中心
第2题
A、电话和信件
B、现场沟通
C、新闻公告
D、接待中心
第3题
处理危机事件要采取情感沟通的方式。()
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
危机沟通是处理潜在危机或已发生危机的有效途径。()
第9题
A.政府的冲突调解
B.政府的危机沟通
C.政府的公众沟通
D.政府的危机处理
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