A.泄密
B.非正常关机
C.误删除
D.移动操作系统重要文件
第1题
第2题
第9题
A.设立专门的客服部门,并配备专人处理客户投诉
B.建立明确的投诉处理流程,并对客户履行告知义务
C.存在较大纠纷,无法自行解决时,可向相关部门申请调解、仲裁、提请诉讼
D.应在接到客户投诉后的 15个工作日内,对客户投诉进行反馈
E.应在接到客户投诉后的 10个工作日内,对客户投诉进行反馈
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