A.对传染病防治工作实行统一监督治理
B.发生传染病疫情时,对疫点、疫区进行调查和分析
C.确定专人承担传染病疫情报告、本单位内传染病预防和控制工作
D.领导所管辖区域传染病防治工作
E.负责所管辖区域内传染病预防、控制、监督工作的日常经费
第1题
第2题
第3题
第4题
服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户,不是单位的错,而是客户的责任。()
第5题
客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户,不是单位的错,而是客户的责任。()
第6题
第7题
A.安抚客户情绪
B.认真倾听客户问题
C.避免客户消极评价
D.多次询问客户资料
第8题
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