第1题
A.①②③④⑤
B.③④⑤
C.①②④⑤
D.①②
第3题
A.社会检察官
B.社会监督员
C.社会大法官
D.社会投诉员
第4题
A.①②③④⑤
B.③④⑤
C. ①②④⑤
D. ①②
第5题
A.对涉及免赔、拒赔和比例赔付等情况,保险公司应向索赔人充分说明理由;
B.保险公司不得利用广告或者其他宣传方式对保险条款内容和服务质量等做引人误解的宣传;
C.保险合同条款被人民法院裁判认定为无效的,要主动向保险监管机构报告;
D.保险公司应尊重保险合同当事人约定,应支持保险消费者超出法律允许范围的诉求
第6题
A.对涉及免赔、拒赔和比例赔付等情况,保险公司应向索赔人充分说明理由;
B.保险公司不得利用广告或者其他宣传方式对保险条款内容和服务质量等做引人误解的宣传;
C.保险合同条款被人民法院裁判认定为无效的,要主动向保险监管机构报告;
D.保险公司应尊重保险合同当事人约定,应支持保险消费者超出法律允许范围的诉求。
第8题
A.各保监局要建立消费者权益保护工作“一把手”负责制
B.当地保险行业协会设立消费者事务工作机构
C.各保险公司及其分支机构要建立以总经理为第一责任人的维护消费者合法权益责任制
D.各保险公司及其分支机构要设立由高级管理人员牵头、相关部门组成的消费者事务委员会
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