A.Tc
B.Treg
C.Th
D.Th1
E.Th2
第3题
品牌资产是企业与________长期动态关系的反映。
A.供应商
B.中间商
C.顾客
D.竞争者
第4题
A.进行充分的市场研究和品牌诊断
B.制定品牌发展的市场目标
C.确定品牌定位,明晰品牌核心价值
D.建立品牌与顾客之间的满意与忠诚关系
第5题
有个性的品牌是“深度品牌”,能够与顾客形成深切而持久的联系,大大加强品牌的()。
A.顾客忠诚度
B.知名度
C.市场占有率
D.美誉度
第6题
A.顾客关系
B.顾客管理体系
C.顾客关系管理
D.顾客管理
第7题
A.顾客关系
B.顾客关系管理
C.顾客管理
D.顾客管理体系
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