A.顾客关系
B.顾客关系管理
C.顾客管理
D.顾客管理体系
第1题
第2题
A.处于价值链的高端,具有高附加值
B.在产业链占据核心部位,具有核心竞争力并决定产业链的整体竞争力
C.技术含量高,一般为知识、技术密集型产业
D.污染低、能耗低,一般为绿色环保产业
第3题
第4题
第5题
A、研发特性
B、生产特性
C、商业特性
D、经济特性
第6题
A.专利权
B.知识产权
C.商标权
D.著作权
第7题
第8题
第9题
第10题
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