现在越来越多的企业正利用电子商务这一新兴的商务模式，创造新的竞争优势，这属于（）。A.政治一法

A．除了恰当的言谈举止外，最重要的是趣味

B．不论如何博学多才，都不如有一份真诚的情感

C．考虑到对方的利益， 才能获得自己的利益

D．沟通的方式往往比沟通的内容更为重要

以下不属于文中提到的沟通四大秘诀的是()

A· 诚恳的批评他人

B· 真诚自信

C· 赞美他人

D· 善待他人

关于沟通的种类，说法错误的是：

A 上行沟通

B 下行沟通

C 平行沟通

D 无关沟通

A．绩效沟通的目的是实现绩效目的

B．绩效沟通是一种不平等的沟通

C．绩效沟通是一种有效沟通

D．绩效沟通是一种持续的沟通

A．沟通人人都回

B．沟通无师自通

C．沟通是传递信息

D．沟通就是说

以下关于标准信息载体的说法错误的是（）。

A.例会制度是以书面的形式沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类

D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

以下关于标准信息载体的说法，错误的是（）。

A.例会制度以书面的形式沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类

D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

关于工程项目沟通管理的说法，错误的是（）。

A.沟通是工程项目管理的重要内容

B.沟通会因各种干扰形成沟通障碍

C.沟通按沟通范围可分为内部沟通和外部沟通

D.沟通按信息流向可分为双向沟通和单向沟通

以下关于标准信息载体的说法错误的是（）。

A.例会制度是以书面的形式沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类

D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

A．个人沟通技能

B．机制设计

C．沟通渠道设计