第1题
A．通话
B．外观
C．价格
D．质量
第2题
第3题
A．手机保修
B．手机外观
C．手机材质
D．手机色彩
第4题
？
第5题
A．基本通话
第6题
A．实体经济
B．商品经济
C．社群经济
D．虚拟经济
第7题
第8题
美国是一个提倡消费的社会，它的生产力巨大，产品积压常常成为主要的经济问题。()
第9题
A．产品或服务质量特征包括设计质量和工艺质量
B．设计质量与产品或服务的设计直接相关，确立适当的设计质量水平的目的在于关注顾客需求
C．设计质量与产品或服务的设计直接相关，它的目标就是生产没有缺陷的产品和服务
D．工艺质量直接关系到产品或服务的可靠性，它的目标就是生产没有缺陷的产品和服务
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