A.1
B.2
C.3
D.4
第8题
A.楼层负责清洁伙伴每日下班前需清洁布草间卫生
B.楼层负责清洁伙伴每日下班前需整理布草柜棉织品
C.客房经理/领班每日下班前需检查酒店所有布草间卫生及棉织品存放规范
D.现长/政委/客服经理不定时抽查布草间卫生及棉织品存放规范
E.替班的客房伙伴不需要清洁、整理布草间
第9题
A.1:2
B.1:1.5
C.1:3
D.1:2
第10题
A.上、下班时客房员工负责楼层布草间的卫生情况及物品摆放
B.要保持布草间的卫生:地面无垃圾、无脚印、积水、水迹等
C.布草需按规格进行统一摆放于布草柜内,并在显眼处粘贴品类、规格
D.布草全部放到布草柜内,禁止乱堆乱放,保证布草整齐、美观、大方
E.各楼层将布草配备的固定数量制成表格粘贴在布草间房门中间,靠近布草间提示牌
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