关于期货交易所的总经理和副总经理的说法正确的是()。

A、倾听

B、核实

C、提问

D、阐释

E、沉默

A．倾听

B．核实

C．提问

D．阐释

E．沉默

A．倾听

B．核实

C．提问

D．阐释

E．沉默

A．倾听

B．核实

C．提问

D．闸释

E．沉默

A.倾听

B.核实

C.提问

D.阐释

E.沉默

A．倾听

B．核实

C．提问

D．阐释

E．沉默

患者与护士交流时，患者对住院的高额收费不满，情绪用异常激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是

A.争论

B.提问

C.安慰

D.沉默

E.教育

患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是

A．争论

B．安慰

C．提问

D．教育

E．沉默

A．提问

B．阐释

C．移情

D．沉默

E．倾听

A．不做解释直接给患者输液

B．找有经验的高年资护士为患者输液

C．说服患者不用担心，告诉患者自己会尽力

D．找家属让其劝说患者同意为其输液

E．不满患者的要求，与患者据理力争