一妇女染发几小时后,面部出现红斑,肿胀明显,应考虑
A.变态反应性接触性皮炎
B.原发刺激性接触性皮炎
C.过敏
D.特应性皮炎
E.急性湿疹
第2题
A.改变传统电话营销方式,为企业打造主动式营销方式
B.通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度,提高销售机会和销售量
C.在线客服软件可无限的免费的增加在线服务人数
D.客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么,感兴趣的是什么,并做好充足的准备
第4题
A.通过网络社区,企业可以与访问者直接沟通,容易得到访问者的信任
B.网络社区作为一种顾客服务工具,可在线回答顾客问题
C.企业与那些没有建立自己社区的网站合作没有任何价值
D.网络社区方便企业进行在线调查
第5题
A.在线问卷
B.搜索引擎
C.访问相关网站
D.网上数据库
E.人员记录登陆网站浏览者活动
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