A.贷款种类与合同不符
B.个人贷款客户由于忘记还款日当天还款,申请删除逾期记录
C.业务系统中所录的客户的基本信息与客户最新材料不一致
D.应还款日当日24点前客户已在还款账户内足额缴存应还款项,由于我行自动扣收短信服务费导致还款资金不足
第1题
A.业务批量删除重报
B.出错业务纠改
C.单笔业务纠改
D.不必纠改
第2题
A.个人贷款客户因忘记还款日当天还款,申请删除逾期记录
B.应还款当日24时之前客户已在还款账户足额缴存应还款项,由于我行系统自动扣收短信服务费导致还款资金不足的
C.贷款种类与合同不相符的
D.业务系统中所录客户婚姻状况、居住状况及联系方式等基本信息与客户最新证明材料不相符
第5题
A.异议受理
B.异议纠错
C.异议回复和归档
D.异议核查
第8题
A.业主胡良近两年有1笔贷款出现连7,此笔贷款已结清
B.业主胡良征信报告查询时间距离审批时间相差60天,但征信报告无任何逾期记录
C.胡良征信有12万的当前逾期无法结清
D.胡良征信有一笔贷款的五级分类显示损失
第10题
A.知情权
B.异议权
C.纠错权
D.司法救济权
第11题
A.知情权
B.异议权
C.纠错权
D.司法救济权
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