顾客购买的一次性睡衣穿后是否可以退单（）

A.可以退，引导顾客联系苏宁即可

B.不可以退，安抚顾客情绪

C.如果质量问题可联系售后开检测单后联系苏宁退货

D.七天内可无理由退货

A.买单时，向顾客口头仔细说明退换货规则，顾客理解了就可以

B.顾客用银行卡购买商品，退货时没有携带原卡，可以给顾客退现金

C.与代行一起进行退换货操作，但顾客排队（店铺人手不足），可以自行先离开帮顾客买单，让代行1人退换货

D.顾客前天购买了睡衣起居系列产品（绑带完好）到店要求退货，是可以的

A．与代行一起进行退换货操作，但顾客排队（店铺人手不足），可以自行先离开帮顾客买单，让代行1人退换货

B．买单时，向顾客口头仔细说明退换货规则，顾客理解了就可以

C．顾客前天购买了睡衣起居系列商品（绑带完好）到店要求退货，是可以的

D．顾客用银行卡购买商品，退货时没有携带原卡，可以给顾客退现金

A.收银时，需要确定小数点是否正确

B.收的所有现金，一律需要过验钞机

C.顾客购买的商品需要点数，不要对款号

D.出单前，问顾客是否是我们家的会员

E.送顾客时：您穿的好下次一定要介绍两个朋友来哈

F.买单后，及时让顾客成为我们的会员，按会员流程走

A.与运营沟通确认是否可优惠后再回复用户

B.为防止客户流失，可直接答应用户优惠要求

C.未经核实直接拒绝用户

A.购买错误，并且订单属于非配送状态，可以立即点击退款重新购买

B.芳芳买了5份百香果，截团之前联系团长说想退掉2份，再重新下单

C.无论任何情况，只要顾客有需求，还没送货到家，团长都可以找客服协商截单

D.截团后货物没有配送

A.买单

B.封单

C.划单

D.退单

A.给顾客退单

B.不予理睬

C.骗顾客说没的退

D.以上选项都错