客户来货有短缺、破损，需几个工作日内提交投诉（）

A.1

B.2

C.3

D.4

A.3

B.5

C.10

D.13

A．1个

B．5个

C．10个

A.验货人员应根据来货情况填写《来货情况说明》对责任归属进行初步判断，保留原始证明材料作为事项处理

B.对于无法当场验货的商品，应在1个工作日内（从收货时开始计算，有其余时间限定的取时间较短的）通知公司物流部处理

C.当场通知公司物流部，并协助配送部做好原始证明材料收取等举证工作，协助配送部门进行责任认定

D.门店直接将破损产品退回至来货仓，不用进行财务处理

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

A.2日

B.5日

C.3日

A.1

B.2

C.3

D.4

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

A.1

B.2

C.3

D.4

A.5

B.6

C.7

D.3