销售顾问浪费客户资源除了本身的态度原因，也有可能是工作量过高导致（）

A.同组客户界定：夫妻、父母、子女等直系亲属视为同一组客户，如果同一组客户由不同置业顾问接待并登记过，一律以销售家第一登记为准；兄弟、姐妹、其他亲属、朋友视为不同客户，以置业顾问各自销售家为准

B.业主重购客户界定：若已成交的业主重购或介绍新客户，未指明找原置业顾问，则成交客户归属新置业顾问，与原置业顾问无关

C.交接客户界定：离职置业顾问的客户资源由该销售经理负责进行分配和维护，保证客户无不良感受。若离职顾问老客户到场只能说出原顾问姓名，无法说出现顾问姓名，由轮排置业顾问接待

D.若因置业顾问态度冷淡、恶劣以及服务不到位，引发客户不满或投诉，执意找新的置业顾问接待，在有明确事实依据的情况下，即便该客户在保护期内，仍归属新置业顾问

A.经销商自身的原因

B.客户自身的原因

C.汽车产品本身的原因

D.汽车销售顾问的原因

A.经销商自身的原因

B.客户自身的原因

C.汽车产品本身的原因

D.汽车销售顾问的原因

A.客户自身原因

B.汽车销售顾问的原因

C.汽车产品本身的原因

D.经销商方面的原因

A.经销商自身的原因

B.客户自身的原因

C.汽车产品本身的原因

D.汽车销售顾问的原因

A.产生团购销售

B.助力品牌发展

C.介绍客户资源

D.营造消费氛围

A.客户保护期重新设定：对于项目销售系统中的客户保护期进行重新划定，高级销售顾问享有相对较长时间的客户保护期，客户保护期最长不得高于一个月

B.未成交客户资源分配：针对项目案场普销手上的一直未成交的客户资源进行划分，高级销售顾问享有相对权重高的客户资源分配及跟进

C.客户保护期重新设定：对于项目销售系统中的客户保护期进行重新划定，高级销售顾问享有相对较长时间的客户保护期，客户保护期最长可以高于一个月

D.未成交客户资源分配：针对项目案场普销手上的一直未成交的客户资源进行划分，高级销售顾问没有相对权重高的客户资源分配及跟进

A.销售顾问依然态度友好，询问客户的顾虑并提供应对方案

B.询问客户没有决定购买的原因

C.针对客户没有购买的原因提供应对的方案

D.让客户直接回去，我们好接待下一批客户

A.因服务顾问个人业务原因和不规范操作

B.分配时间已超过7天的客户资源

C.客户投诉或反馈服务态度恶劣等情况

D.服务顾问个人主观意识判断获客资源沟通意愿不强