第1题
B.检查过程中注意不要接触旅客手机,以免发生手机脱落等事故
C.注重礼节礼貌,文明执勤,耐心解释
D.如果旅客已出登机口监护员视线范围或者机组已撤离,应告知旅客请求航空公司地面服务人员或其代理协助,该旅客不得进入客舱,并将情况报告值班班长处置
第3题
第4题
旅客在接受安全检查时,应向()出示带有“ET”标志的电子客登机牌及本人有效乘机证件。
A.维序员
B.引导员
C.验证员
D.开箱员
第5题
A.验证员
B.维序员
C.安检员
D.监护员
第6题
A.验证员
B.维序员
C.护卫员
D.监护员
第7题
A.已安检未外出,是否放行
B.未安检已外出,是否放行
C.未办理的值机,是否放行
D.托运行李有问题,是否放行
第8题
A.旅客登机牌遗失,候机员登机时请其出示身份证件,核实旅客信息无误后,可登机
B.旅客登机牌遗失,候机员应告知旅客原路返回到值机柜台重新补打登机牌
C.旅客登机牌遗失,候机员应告知旅客前往中转柜台重新补打登机牌
第9题
A.旅客刚出去可以让他进去
B.让监护人员对旅客进行人身检查后放行
C.告知旅客已出隔离区如需再次进入,必须持登机牌、身份证由员工通道过安检方可进入行李分拣厅
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!