产品介绍时以下说法正确的是（）

A．素材转发的格式要包含单品小程序

B．素材转发的格式要包含产品视频/图片介绍

C．素材转发的格式要包含文案介绍

D．素材转发的格式只要发送单品小程序就可以了

A.只要介绍完一次产品就催一次单

B.在介绍产品时与顾客达成共识再催单

C.等顾客主动买单

D.不催单

A.在个人营销过程中，积极运用如服务承诺保障卡、服务承诺故事卡等产品工具

B.在带看等作业过程中，当识别到客户有交易顾虑时，主动介绍服务承诺

C.在签约场景中，明确告知客户服务承诺权益

D.在带看等作业过程中，只要客户没有主动咨询服务承诺，就没有必要给客户介绍

A.产品卖点介绍的越多越好

B.客户有异议说明客户不想购买

C.只要沟通不断线，才能将产品卖给他

D.营销时重点观察好说话的客户推荐

A.产品卖点介绍的越多越好

B.客户有异议说明客户不想购买

C.只要沟通不断线，才能将产品卖给他

D.营销时需要观察好说话的客户推荐

A.是指目前市场上保的最全的重疾险

B.70岁时可把保费转化成年金取出来养老

C.合同生效90天后只要经公立二级及以上医院确诊患合同中列明的疾病都可以赔付

D.重疾分6组，最高可赔付6次

A.客户购买的是他们想象中因你的产品和服务能给他们带来的效益和利益，而不是因对你的产品和服务感兴趣而购买

B.用FAB法则介绍产品，能让客户听懂商品介绍

C.在介绍产品的时候，不一定要按FAB的顺序来介绍，只要关键点介绍到了就行

D.寻找产品的FAB，可以通过产品手册中寻找，和竞品的比较，从客户口中获得，我们自身的观察等方式来寻找

A.没有顾客时可以扎堆聊天

B.不允许背对门（无论是擦拭样机或者门店清洁等）

C.没有顾客的时候，可以在店内播放非授权音乐

D.顾客体验过程中，只要没有主动要求店员介绍都可以玩手机

A.-把产品卖点全部讲一遍

B.-简单随机的讲几个产品卖点

C.-掌握客户真实需求，跟据需求推荐产品

D.-不主动介绍产品

A.移动站建设应完整、全面地包括公司名称简介、产品介绍及联系方式

B.移动站点经营内容需大于或等PC站点，可免加收移动站点行业资质

C.对于机票行业，移动站主域可以与PC站点不一致，只要客户提供相应行业资质，并核实与主体、可选资质一致即可

D.移动站点各页面建设应完整，页面所有链接都可以正常访问，其中包括子页面栏目跳转至其它域名网站

A.最大限度满足顾客需求的特点;

B.产品的特点;

C.产品能给客户带来的利益;

D.产品的功能。