A.试穿前
B.试穿中
C.试穿后
第1题
第2题
A.半蹲式服务
B.帮顾客系鞋带
C.检查鞋宽是否合适
D.检查鞋长是否合适
第3题
A．迎宾截流
B．产品推荐
C．协助试穿
D．推动成交
第4题
A.营业前的准备工作
B.试穿前服务
C.试穿中服务
D.试穿后服务
第5题
A.试穿前-确认款式，尺码
B.试穿中-门口等待，准备替代品
C.试穿后-整理衣物、赞美顾客、朋友帮忙
第6题
第7题
第8题
A.穿前离区提醒
B.蹲式服务
C.及时促成
D.协助整理
第9题
第10题
A.亲切迎宾—接近顾客—了解需求
B.产品介绍—试衣间服务—收银服务—美程服务
C.亲切迎宾—了解顾客—协助需求
D.产品介绍—协助试穿—收银服务—美程服务
第11题
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