本服务一经使用结束后（）

A.接听电话后向顾客问好，报公司名称及个人姓名

B.记录客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》

C.记录来电者基本资料，留下客户的姓名、地址、电话，以便后续跟进服务

D.通话结束后，使用标准结束语:感谢您的来电，很高兴为您提供服务，再见

E.通话结束后一周内将信息录入企业管理数据库

A.接听电话向顾客问好，报公司名称及个人姓名

B.记录客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》

C.记录来电者基本资料，留下客户的姓名、地址、电话，以便后续跟进服务

D.通话结束后，使用标准结束语：“感谢您的来电，很高兴为您提供服务，再见!”

E.通话结束后一周内将信息录入企业管理数据库

A.没有区别，都能对事件进行监听

B.设置为true时只能在移动时获得一次监听事件，false则可以多次

C.返回true表示这个消息已经被处理结束，后续的handler不再接收到这个消息

D.设置为false是，在处理一次监听事件后，系统将抛弃该次事件

B．保守所在机构的商业秘密

C．保守客户的商业秘密及个人隐私

D．知悉敏感信息的员工在对客户服务结束、更换工作岗位或者离开所在机构后，不需要履行后续保密义务，在敏感信息公开或不再具有重大影响前，不需要对所知悉的敏感信息承担保密义务

B．广告资源支持权益永远不会过期，客户可以随时使用

C．广告资源支持包含弹屏、开屏、全屏等核心广告位

D．广告资源销售同学可以通过服务云帮客户下单

A.清理岗位所有物料，包括原辅料、中间产品、成品及包装材料，送至指定位置，挂好状态标识

B.去除原生产批号的生产状态标识

C.将本批生产记录，及与后续生产无关的记录清理出生产区域

D.垃圾、废弃物送入指定区域

A.通过短信、电话或电子邮件等方式对产品或服务进行售后提醒

B.将本次销售记录详细记录下来为以后的维护打好基础

C.与客户确认后续联络的方式和时间，巩固客户关系

D.短期内不再联络

A.一经核实，扣除4分代驾分

B.一经核实，扣除8分代驾分

C.一经核实，扣除4分代驾分，同时受到不可升至钻石处罚

D.一经核实，扣除8分代驾分，同时受到不可升至钻石处罚

A.通过走访、电话等方式联系受影响的客户

B.收集客户诉求

C.开展服务恢复、客户关系修补工作

D.将回访不满意的客户列入黑名单不再提供服务

A.在非抢救情况下，护士不得执行口头医嘱及电话通知的医嘱

B.在危重病人抢救过程中，医生下达口头医嘱后，护士立即执行

C.对于擅自执行口头医嘱的行为视为违规，一经发现予以严肃处理

D.在执行口头医嘱过程中，护士应及时将口头医嘱记录在口头医嘱记录本上，抢救结束后医护双方在口头医嘱本上签字确认