房地产经纪人在客户电话接待流程中的做法，正确的是()。

目前房地产经纪机构大多开设有实体门店，()成为房地产经纪人获得客户委托的重要途径。

A.门店接待

B.网络客户接待

C.电话接待

D.当面接待

A.收入水平

B.工作单位

C.买房资金预算

D.职业

房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户()。

A.收入水平

B.工作单位

C.对房屋售价的期望值

D.职业

A.收集房源信息

B.了解客户核心需求

C.发现潜在客户

D.推荐房源

A.记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》

B.挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内

C.记录来电者基本资料

D.房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用口头语

E.感谢来电者

A.记录来电客户的．需求，并填写《客户电话来访登记表》

B.挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内

C.记录来电者基本资料

D.房地产经纪人为客产解答问题时，应尽可能使用口头语

E.感谢来电者

A.投诉员工---自己

B.电话---自己的电话

C.性质---操作流程行为

D.内容-客户编号

A.经纪人在平台首页点击我的客户，可以查看到推荐的客户台账及状态进展的流水记录

B.经纪人只能咨询负责接待的置业顾问，了解客户最新进展

C.经纪人只能致电售楼处电话，了解客户最新进展

A.注意客户的真实意愿

B.平等化意识

C.珍惜常客

D.体察客户的希望

E.注意客户的需求