下属培养子项都包含早会、工作交接、能力提升、员工持证储备（）

A.早会安排、工作交接、工作计划

B.生产确认、品质确认、进度管理与切换

C.4M1E的变化点管控

D.报表记录、工作总结、联络沟通、问题处理

A.综合效益指标

B.资产营运能力指标

C.偿债能力指标

D.发展能力指标

当助手，把自己的工作分给下属，自己掌握全面工作。当下属工作也比较繁忙时，领导考虑给下属增加助手，于是一个人的工作就变成几个人干，领导的地位也随着抬高。人多会给彼此制造许多工作：比如一份文件需要几个人共同起草圈阅，每个人的意见都要考虑、平衡，绝不能敷衍塞责。下属中产生了矛盾，领导要想方设法解决：升级调任、会议出差、工资住房、培养接班人……这样，行政机构像金字塔一样不断增多，行政人员不断膨胀。每个人都很忙，组织效率却越来越低下。这一现象被称为()。

A．帕累托法则

B．帕金森定律

C．瓦格纳法则

D．彼得原理

当助手，把自己的工作分给下属，自己掌握全面工作。当下属工作也比较繁忙时，领导考虑给下属增加助手，于是一个人的工作就变成几个人干，领导的地位也随着抬高。人多会给彼此制造许多工作：比如一份文件需要几个人共同起草圈阅，每个人的意见都要考虑、平衡，绝不能敷衍塞责。下属中产生了矛盾，领导要想方设法解决：升级调任、会议出差、工资住房、培养接班人……这样，行政机构像金字塔一样不断增多，行政人员不断膨胀。每个人都很忙，组织效率却越来越低下。这一现象被称为（）。

A．帕累托法则

B．帕金森定律

C．瓦格纳法则

D．彼得原理

A.掌握业务人员工作进度，解答疑难问题，落实活动量管理

B.了解业务人员思想动态，调节业务人员工作情绪

C.提升业务人员知识水平和工作技巧

D.交流经验，分享心得，提升单位士气

E.传达公司各项政策，宣导太平人寿企业文化

F.培养业务人员的演讲能力，提升其自身修养

A.昨日业绩回顾

B.服务要点强调

C.当面批评业绩落后员工

D.今日主推卖点分享

A.经常与下属讨论工作，有计划地培养和开发下属

B.经常与下属讨论工作，但培养下属缺乏计划性和系统性

C.较少与下属讨论工作，不注重培养下属

A.对下属严苛

B.把工作都交给有才干的下属

C.培养领导的人格魅力

D.忽视下属的建议

A.显性素养易于通过学习获得，培养学习能力和学习习惯，系统化的学习基础知识及专业知识

B.显性素养包含知 识和技能两个层面，隐形素养包含社会角色、自我概念、特质（角色）、动机四个层面

C.隐性素养是职业素养附加内容，可以忽略

D.隐性素养与岗位要求不直接关联，难以度量和准确表述，仅在因主观能动性变化影响工作时，对工作的影响才得以体现