参观样板间时，（针对精装修房源）置业顾问需主动引导客户阅读交付标准展示牌（）

A.户型特点

B.精装修标准

C.绿化景观

D.音量适中

E.房型单价

A.进入样板房室内前，应礼貌的把鞋套依次递给客户

B.参观房屋朝向/房屋结构/户型结构/采光状况/装修风格/屋内设施及物品的赠送状况

C.在参观样板房时，客户情况自己很了解所以一起和内场置业顾问引领和讲解房子

D.看房时盯紧双方，避免客户和内场置业顾问单独的交流

A.引导客户至沙盘区或利用户型图，对项目情况、周边配套等进行详细、准确的介绍

B.项目介绍中应对政府规划，未来区位发展进行详细、系统介绍

C.置业顾问介绍完毕后，须确保客户可以复述出至少2个项目的亮点

D.置业顾问针对客户需求，主动引导客户至样板间参观，可以不用陪同客户至样板间进行讲解

A.置业顾问全程陪同客户参观示范区和样板间

B.置业顾问主动向客户介绍示范区、样板间的特点

C.置业顾问主动挖掘客户家庭居住需求，将产品优势和客户需求之间进行匹配

D.置业顾问主动推荐升卡及机会包装

A.主动为客户介绍

B.主动询问客户是否需要置业顾问

C.主动解答关于客户提出的一切问题

D.让客户随意参观

A.在样板间晰讲解户型特点、楼房朝向、各房间大约面积、交楼标准与非交楼标准、物业安防系统等信息

B.置业顾问应亲自陪同客户参观示范区、样板间，若因特殊原因无法陪同，应及时向客户表达歉意并安排其他置业顾问陪同

C.样板间参观时需主动提醒客户阅览样板间展示温馨提示，主动说明非交付标准信息

D.如置业顾问在示范区遇到客户（不论是否有置业顾问带领），均须示以微笑，向客户问好