A.用户发送短信SQXZ#用户名#证件号码至运营商短厅(移动10086/联通10010/电信10001)
B.用户发送短信SQSQ#用户名#证件号码至运营商短厅(移动10086/联通10010/电信10001)
C.用户发送短信XZSQ#用户名#证件号码至运营商短厅(移动10086/联通10010/电信10001)
D.用户发送短信CXXZ#用户名#证件号码至运营商短厅(移动10086/联通10010/电信10001)
第1题
A.授权码须通过发送短信至当前所在运营商短信客服平台获得
B.用户获得的授权码将于下一整点时刻失效
C.授权码有效期内未办理携号转网的,用户需要发送短信取消操作
D.申请授权码的短信内容为SQXC#用户姓名#证件号码
第2题
A.用户获得的授权码将于下一整点时刻失效
B.授权码须通过发送短信至当前所在运营商短信客服平台获得
C.申请授权码的短信内容为SQXC#用户姓名#证件号码
D.授权码有效期内未办理携号转网的,用户需要发送短信取消操作
第3题
A.申请授权码的短信内容为SQXC#用户姓名#证件号码
B.授权码须通过发送短信至当前所在运营商短信客服平台获得
C.授权码有效期内未办理携号转网的,用户需要发送短信取消操作
D.用户获得的授权码将于下一整点时刻失效
第4题
A.第二步:新增短信审核流程,客户无需前往携出方营业厅开具携转确认单,直接使用本机发送短信指令即可查询是否符合携转条件
B.第二步:获取携转授权码,对于符合携转条件用户可直接发短信获取携转授权码,客户可凭验证码直接前往携入方营业网点办理携入手续
C.第三步:携入申请,前台通过携号转网申请(新)菜单直接进行携入开户操作,并填写正确授权码,开户流程与之前操作一
第5题
A.第一步:新增短信审核流程,客户无需前往携出方营业厅开具携转确认单,直接使用本机发送短信指令即可查询是否符合携转条件
B.第二步:获取携转授权码,对于符合携转条件用户可直接发短信获取携转授权码,客户可凭验证码直接前往携入方营业网点办理携入手续
C.第三步:携入申请,前台通过携号转网申请(新)菜单直接进行携入开户操作,并填写正确授权码,开户流程与之前操作一
第6题
B.如果符合条件,通过短信获取授权码。注:编辑短信SQXZ#用户名#证件号码 发送至归属运营商(联通:10010;电信:10001;移动:10086)
C.用户获取到授权码,携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡
D.用户办理完携转业务生效后,即可正式携转到新运营商(注:一般情况下,营业受理日每日8:00-20:00整点生效)
第9题
A.确认用户自身手机是否屏蔽了10010的短信通知
B.确认用户自身手机(尤其安卓手机)相关安全软件是否拦截了10010的短信通知
C.确认用户短信格式是否发送正确
D.引导用户重启无效去营业厅处理
第10题
A.联通用户:使用本机编辑短息SQXZ#姓名#证件证号发送至10010
B.电信用户:使用本机编辑短息SQXZ#姓名#证件证号发送至10000
C.电信用户:使用本机编辑短息SQXZ#姓名#证件证号发送至10001
D.移动用户:使用本机编辑短息SQXZ#姓名#证件证号发送至10086
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