从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。

A．呼叫中心已经渗入各类型行业中

B．移动互联网的兴起，越来越多企业开始关注移动营销、移动销售、移动电子商务战略

C．将生产、销售和客户服务统一为一个系统平台

D．客户服务的移动应用也快速发展，手机应用程序更为普遍和单一化

A．呼叫中心可以促进企业营销市场的开拓

B．呼叫中心是加强客户资源管理和企业经营管理的渠道

C．呼叫中心为客户提供友好的交互式服务

D．呼叫中心是围绕客户采用CTI建立起来的客户关照中心

E．呼叫中心面对的是客户，所以它强调的是客户需求，注重产品的多样化

如果某商品需求的收入弹性为负，则随着收入的增加，对其需求将不断减少。 ()

A．正确

B．错误

A．产品客户

B．市场产品

C．产品市场

D．客户产品

A．宽带互联网

B．无线通信

C．综合通信

D．语音接入

A．呼叫中心

B．销售中心

C．远端销售

D．远端市场中心

E．基于Internet的电子商务站点

A．将新需求外包

B．所有资源已经排满，拒绝增加需求，改到下个版本处理

C．裁减其他低优先级的需求

D．通过加班来完成新需求

A．市场法制健全

B．国内初始需求巨大

C．消费群体不成熟

D．综合运营成本低