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第1题
在航空客票业务前台处理流程中，团体票行程单可由电子化支局直接打印（)
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第2题
在航空客票业务前台处理流程中，下列关于散客票行程单打印表述错误的有（)。
A．先创建行程单，才可进行打印
B．无需创建行程单，直接输入行程单号即可打印
C．同一行程单号的往返记录可以分开打印
D．同一行程单号的往返记录需要同时打印
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第3题
在航空客票业务前台处理流程中，下列关于团体票订票表述正确的有（)。
A．订团队票时需要提前查询需要乘坐的航班
B．团体票不支持订座
C．团体票下单后可直接订座
D．团体票行程单可由票务中心负责打印
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第4题
在航空客票业务前台处理流程中，航班信息查询需要输入行程、出发日期、________________等信息。
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第5题
在航空客票业务前台处理流程中，预订航空散客票录入乘客信息时可进行会员信息查询。（)
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第6题
在航空客票业务前台处理流程中，航空散客票自动出票收款成功后订单变为购买保险界面。（)
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第7题
在航空客票业务前台处理流程中，下列属于预订航空散客票必须录入的乘客信息有（)。
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第8题
在航空客票业务前台处理流程中，航空散客票退票成功后，已经支付过的要向客户退还扣减退票费后的票款（)
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第9题
在航空客票业务前台处理流程中，航空散客票自动出票并收款成功后订单变为（)。
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第10题
在航空客票业务前台处理流程中，航空散客票出票包括（)。
A．自动出票
B．手工票出票
C．电话出票
D．网站出票
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