科林急忙上山顶。没等达菲先生把话说完，科林就牵着毛驴掉了。 他回了自家的小屋，从厨房里拿了四只水桶，转身就往外。 “我再去弄些煤油来。”科林说着就朝山下去。课文连用了好几个跑说明了（）

A.②④③⑤①

B.③④①⑤②

C.①③⑤②④

D.③⑤①④②

A.别人下棋时，小东 总在旁边指手画脚

B.小丽没等爷爷把话说完就挂断了电话

C.因为看电视时，有客人突然来访，小刚一脸的不高兴

D.小荣与人交谈时 ，总是很专注的正视对方

A．证明自己或公司无过错

B．向客户道歉，并安抚客户

C．不知说什么，找理由先挂断

D．没等客户说完，就急忙解释

A.话未说完

B.说话时断断续续

C.引文的省略

D.重复词语的省略

A．飞着

B．爬着

C．跑着

A．到达菲先生处询问、搜集煤油、跑到灯塔处点燃

B．询问方法、搜集煤油

C．询问方法、搜集煤油、点燃灯塔

A.他觉得自己没有受到尊重

B.他不习惯本田的领导方式

C.他对本田的管理很不满意

D.其他都不是

A.与谈话者的步调保持一致

B.让谈话者把话说完

C.等其他人说完之后再说出你的理解

D.要学会适时沉默

A.接到电话要第一时间自报家门，如您好，乐有家+姓名，请问有什么可以帮到您

B.拨打客户电话前最好提前罗列说话要点及顺序，整理好相应文件资料

C.对方说话时注意倾听，总结与确认客户需求，切勿在对方话没说完的时候随意打断

D.说完后即可挂掉电话，无需等客户先挂