A.可撤销的
B.可变更的
C.效力待定
D.效力确认
第2题
A.11183呼叫中心在受理客户揽收需求后,需即时将订单派发
B.11183呼叫中心在受理客户揽收需求后,需在10分钟内将订单派发
C.11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单,需在30分钟内重新确定派发至正确的揽收部门
D.11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单,需在10分钟内重新确定派发至正确的揽收部门
第9题
A.客户记录表
B.客户有效投诉表
C.客户投诉记录表
D.客户无效投诉表
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