A.点击顾问物料并授权电话
B.此客户未被其他顾问一键推客
C.进入顾问名片即可绑定顾问
D.客户浏览文章
第2题
A.小程序码:项目、户型海报;项目渠道码、顾问名片二维码
B.微信小程序原生转发:名片、项目、户型、内容详情页
C.分享:名店、项目、户型、内容详情页
D.已授权留电给置业顾问的客户,客户归属还可以修改
第4题
A.置业顾问需将自己接电的客户资料及时登记于公司云客系统上
B.云客中的客户来访渠道通过前台物管人员确认,同时将已获得的客户信息完善在系统中
C.夫妻、未婚夫(妻)、直系亲属之间的关系可视为同一组客户,登记一个人的资料即为有效。同批次到访客户属于同一批客户
D.所有到访客户均需录入云客系统,归属以云客系统中的信息为准,置业顾问对于客户的有效性判断在系统上以意向级别体现
第5题
A.地震
B.洪水
C.海啸
D.破产
第6题
A.直接由头位接待
B.经明源查询后确认客户号码有验真记录,则归属验真置业顾问
C.若两边置业顾问都有验真电话号码,则按验真晚的电话号码归属的置业顾问接待
D.7天保护周期包括含当天的明源验真来访,悦家云跟进记录,电话,短信,微信聊天记录等
第7题
A.地震
B.洪水
C.破产
D.海啸
第8题
A.回到云客系统中去新增
B.呼叫原来的销售员,接待该客户
C.可以直接添加,添加后该客户后期归属于自己
D.先接待该客户,随后找销售经理去争取,将归属划分给自己
第9题
A.查询悦家云验真,只有一方有验真,则客户归属有验真的置业顾问
B.如双方都有直系亲属悦家云验真,则以悦家云验真回传明源晚的为准
C.如双方都无法提供验真,则由最晚建档的置业顾问为准
D.如双方都有直系亲属悦家云验真,则以悦家云验真回传明源早的为准
第10题
A.在PC端利用公共账号,排队录入客户
B.在移动销售里点击客户-点击+号新增客户姓名手机号码,选择跟进方式为来电,填写必填项,并保存
C.给客户打完电话会自动创建,无需置业顾问操作录入
D.在移动销售里点击客户-搜索客户全号看归属,如果客户不存在系统中会出现提示登记新客户,按提示新增,选择跟进方式为来电,填写必填项保存即可
第11题
A.一个客户在幸福云中能看多个顾问物料
B.一个客户只能与一个置业顾问产生绑定关系
C.已发生绑定关系的客户即使再查看顾问B物料,顾问B也拿不到客户全号,只能在【看过我的】查看隐号
D.置业顾问从公客池抢过来的客户,仍归属于官方顾问
E.客户已与顾问A绑定关系,后面客户看了B顾问的物料,那么B也能把客户一键推客至服务客户列表
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