A.置业顾问需将自己接电的客户资料及时登记于公司云客系统上
B.云客中的客户来访渠道通过前台物管人员确认,同时将已获得的客户信息完善在系统中
C.夫妻、未婚夫(妻)、直系亲属之间的关系可视为同一组客户,登记一个人的资料即为有效。同批次到访客户属于同一批客户
D.所有到访客户均需录入云客系统,归属以云客系统中的信息为准,置业顾问对于客户的有效性判断在系统上以意向级别体现
第1题
A.当登记的客户信息是案场老客户时,pad端有可能会弹出弹窗进行提示‘该访客已有置业顾问归属,请确定由谁来接待跟进!会展示现登记置业顾问和原归属置业顾问来进行选择
B.当选择现登记的置业顾问时,则客户卡片由现登记置业顾问来进行完善,会新增一条来访跟进。当选择原置业顾问来进行跟进,则仍是由原置业顾问来完善和跟进客户
C.客户的归属是否会发生变更,可在手机端移动销售进行设置
D.当客户归属变更时原置业顾问会收到微信消息通知客户的归属变更
第2题
A.当登记的客户信息是案场老客户时,pad端有可能会弹出弹窗进行提示'该访客已有置业顾问归属,请确定由谁来接待跟进!会展示现登记置业顾问和原归属置业顾问来进行选择
B.当选择现登记的置业顾问时,则客户卡片由现登记置业顾问来进行完善,会新增一条来访跟进。当选择原置业顾问来进行跟进,则仍是由原置业顾问来完善和跟进客户
C.客户的归属是否会发生变更,依据后台【移动销售-参数设置-其他参数设置-来访登记相关设置】是否设置了对应规则
D.若是移动销售后台中开启了'客户归属变更提醒'参数设置,当客户归属变更时原置业顾问会收到微信消息通知客户的归属变更
第5题
A.公众号报备客户可以随时到访
B.有归属置业顾问的客户,接待后归属置业顾问变为接待置业顾问
C.接待台输入手机号码录入的客户是自然来访的客户
D.案场APP录入的客户不允许重复到访
第6题
A.pad端有可能会弹出弹窗进行提示‘该访客已有置业顾问归属
B.当选择现登记的置业顾问时,则客户卡片由现登记置业顾问来进行完善,会新增一条来访跟进。当选择原置业顾问来进行跟进,则仍是由原置业顾问来完善和跟进客户
C.当登记老客户时,会提示该客户原归属,只能选择原归属顾问,不能选择其他顾问接待
D.当登记老客户时,若不选择原顾问接待,则需销售经理先分配客户给要接待的顾问
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