在A置业顾问接待到访新客中，此时该客户与之前曾接访，曾相识的B置业顾问相认，该如何处理（）

A.该客户与B置业顾问相认（包括认识或曾经接待过），B置业顾问需与A置业顾问沟通好，可无条件取回该客户的权属

B.该客户与B置业顾问相认（包括认识或曾经接待过），与B置业顾问沟通后，还是由A置业顾问接待

C.置业顾问认出客户，客户不认识B置业顾问，如果是验真客户，悦家及跟进记录，可以是微信、电话通话、短信等

D.置业顾问认出客户，客户不认识B置业顾问，如果是邀约客户，则提供7天内的通话记录、短信/微信记录证明是邀约客户

A.如果判客岗生成的是空卡片，则置业顾问处理卡片时需要录入客户号码。若该号码在项目已存在，就无法完成保存

B.置业顾问在客户台账无法找到该客户，可能因为该客户是有原归属置业顾问的老客户，且到访登记时判客岗选择了义务接待

C.置业顾问在客户台账无法找到该客户，可能因为该客户是有原归属置业顾问的老客户，且到访登记时判客岗生成了空卡片

A.找后台判客，让其在后台解锁

B.联系案场经理，让其在手机端解锁

C.此时置业顾问需要在移动销售APP-来访待处理将客户全都处理接待完成之后，才能继续接待新客户

A.来访登记，在置业顾问列表选中B，义务接待点击确定，B接待完成后在移动销售跟进客户

B.来访登记，在置业顾问列表选中A，由B接待，接待完成后在B移动销售跟进客户

C.来访登记，在置业顾问列表选中B，义务接待点击确定，B接待完成后，A在移动销售跟进客户

D.以上都可以

A.置业顾问自愿，反正签到之后，也不影响接待客户

B.置业顾问把图像发送给云客管理员，在来访登记后台批量统一上传

C.置业顾问在移动销售手机端，点击我，自行上传

A.3天内

B.5天内

C.7天内

A.在云客移动销售中录入张先生和联名客户李小姐，跟进方式选择主动拜访

B.在云客移动销售中处理来访待处理卡片，录入张先生和联名客户李小姐

C.在云客移动销售中处理来访待处理卡片，录入张先生信息后，再到前台IPAD端登记李小姐的到访信息

A.老客户到访，直接接待就行，不需要在系统中做任何跟进

B.接待完后，在系统中找到该客户，添加一条跟进方式为主动拜访的跟进

C.接待完后，在系统中找到该客户，添加一条跟进方式为到访的跟进

D.接待完成后，在系统中直接新增该客户，选择跟进方式为来访就行

A.进门后出示报备二维码确客

B.在案场要拍置业顾问接待客户的正面照

C.要填写到访确认单

D.要配合置业顾问促单

A.接待人员外在形象较好，身穿统一制服。女性化职业淡妆、头发梳理整齐

B.主动询问客户是否第一次到访，是否联系过置业顾问

C.礼貌邀请客户登记，需要登记的内容至少包括姓名、电话、得知项目渠道

D.如果客户需要等待置业顾问，等候时间超过2分钟，工作人员应致以歉意