Marvei客户在智能维保服务时，可通过APP进行哪些功能操作（）

A.互联网预约

B.智能预约

C.Marvei 预约

D.PP预约

A.i营销APP

B.Marvei APP

C.上汽荣威APP

D.上汽集团APP

A.充电桩查询与实时状态查看

B.远程预约（部分充电桩）

C.停车位锁定

D.充电过程监测和控制

A.发起送电

B.查看进程

C.支付

D.评价

A.客户可以微信预约维保

B.客户可以享用大众一家积分兑换服务

C.客户可以查看车辆保养记录

D.客户可以不定期免费领取电子维保抵用券

A..将提醒成功的客户信息进行预约登记，记录客户回厂时间、作业内容、备件、指定的服务人员等信息

B.确认客户预约服务内容所需的人员、备件库存等是否满足，如出现异常电话告知客户，重新确认预约信息

C.在E3S系统/E3S APP中进行预约登记，生成预约单

D.提醒失败客户在E3S/E3S APP进行信息维护，记录不回厂原因和下次提醒日期

A.钣金喷漆

B.定期保养

C.故障检查

D.普通维修

A.预约登记

B.预约看板查看

C.客户接待

D.定保提醒

A.APP预约单转的工单维修项目、配件从预约单中带人，不可以编辑

B.APP预约单转的工单工单类型默认为维修，工时单价自动带人，且不可以修改

C.通过预约单转工单的按钮，自动打开工单界面时，会自动弹出车辆监控信息，在监控信息中自动关联已预约的预约单，且不可以取消勾选

D.打开维修界面，对工单中的配件进行发料操作，发料的配件是系统自动带出，不用再去选配件，直接点击入账进行维修领料出库

A.1、可利用CIP系统，结合本店实际情况，激活并使用定保邀约相关任务触点功能，并为客户在CIP系统上进行回厂预约

B.2、将提醒成功的客户信息进行预约登记，记录客户回厂时间、作业内容、备件、指定的服务人员等信息

C.3、预约单生成后，应在半小时内向客户发送预约成功提示信息，内容包括预约时间、预约项目、提醒准时回厂

D.4、主动询问客户有无指定的服务顾问，尽量满足客户需求并作相应安排