A.预约登记
B.预约看板查看
C.客户接待
D.定保提醒
第1题
A.使用APP呼叫客户,必须与客户确认上门时间,无需提交“客户预约”操作结果
B.使用APP呼叫客户,必须与客户确认上门时间,必须提交“客户预约”操作结果
C.客户预约结果选择成功,并记录预约时间
D.客户预约结果选择成功,并记录上门时间
第2题
A.预约时间
B.上门时间
C.故障恢复时间
D.故障原因
第3题
A.先用安心小号真实联系有录音生成,在操作短信预约发送预约短信
B.直接1小时内发送告知短信
C.告知短信或者电话点一下,然后操作短信预约发送预约短信
D.根据用户预约的时间,在短信预约操作界面里选择对应的预约时间并准时履约上门,上门后在APP对应工单里打卡
第5题
A.第一步:通过微信公众号或口袋银行APP的网点预约,进入线上门店页面,进行业务预约
B.第二步:选择所在网点后进行业务预约,需预约非当天的日期
C.第三步:收到短信验证码,输入验证码后确认预约
D.第四步:根据全部/高潜客户,弹出对应的服务内容预约页面,提交后,预约成功页面地步会展示出相应的预约内容
第6题
A.随便什么时候上门,然后重新在发下短信同时在打卡
B.告知短信或者电话点一下,然后操作短信预约发送预约短信
C.根据用户预约的时间,在短信预约操作界面里选择对应的预约时间并准时履约上门,上门后在APP对应工单里打卡
D.先用安心小号真实联系有录音生成,在操作短信预约发送预约短信
第7题
A.高速公路预约通行小程序
B.预约平台管理端
C.交通预约通行
D.预约平台查验端
第10题
B、客户只能对活期账户预约;
C、客户预约时,营业机构应在公司业务系统中进行预约登记处理。客户只能在预约通知的营业机构办理大额预约后的支取,预约未支取视同失效,客户必须重新办理预约。
节
D、客户可在任一机构预约
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