重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > 职业技能鉴定
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪些说法是正确的()

A.客户在8/10号确认订购半年的幼幼版,表示自己10月份要出国了,专员告知可以10月初入电IB帮其安排后面的未发货的商品一次性配送,给其发老版的教材

B.作战中如果客户要变更送货地址至全权地区合作商的地址,则OB专员不允许下单

C.宝宝爸爸之前用自己的手机号码注册绑定过会员,现在想要更换绑定为妈妈的手机号码,专员可以直接发送现场业务工单变更

D.客户来电投诉专员版本下错,最后专员异议成功,客户不更换礼物,此情况不会计算专员投诉份数

答案
B、作战中如果客户要变更送货地址至全权地区合作商的地址,则OB专员不允许下单
更多“下列哪些说法是正确的()”相关的问题

第1题

贝壳大连站CA邹德胜打电话给客户赋能中心张帅,咨询店长绩效方案设计及方案,则下列张帅的说法中,正确的是哪些()

A.店长总收入=月收入+年底分润(建议)+其他激励(建议)

B.店长的分红比例为33%,或业绩提点为8%

C.店长月收入=Max(6000,当月业绩*业绩提点8%)

D.年底分润=(门店各季度毛利33%)-店长各月收入

点击查看答案

第2题

关于数据分析的四种主要方法,哪些说法是正确的()

A.趋势分析:主要通过感知账户每日/周/月消耗波动,了解客户时间维度的投放规律

B.比重分析:2/8原则,适用于大账户,了解头部消耗计划投放规律

C.TOP N 分析法:分业务搭建账户,了解客户业务维度的投放规律

D.四象限分析:围绕cvr/ctr 看广告在哪个象限,再开展分析

点击查看答案

第3题

关于信用星级服务,以下哪些说法是正确的()

A.客户是三星级客户,信用额度50元,客户7月份欠费20元,8月份欠费20元,合计欠费40元,欠费小于信用额度,所以8月底客户手机号码不会停机

B.客户是三星级客户,信用额度50元,客户7月份欠费20元,8月份欠费20元,合计欠费40元,虽然欠费小于信用额度,但是按照信用星级管理规范,所以8月底客户手机号码会停机

C.客户每年8月份评定星级,客户在今年5月份与他人办理了过户。过户后,新机主星级评定时间会按照过户时间在明年5月份重新评定

D.客户每年8月份评定星级,客户在今年5月份与他人办理了过户。过户后,新机主星级评定时间仍会在每年8月份进行评定

点击查看答案

第4题

在综合超柜上进行异常处理时,下列哪些说法是正确()

A.客户必须在场

B.须客户的居民身份证

C.经办客户可委托他人在场,本人可先行离开

D.不再需用居民身份证

点击查看答案

第5题

关于数据分析的四种主要方法,哪些说法正确()

A.趋势分析:主要通过感知账户每日/周/月消耗波动,了解客户时间维度的投放规律

B.比重分析:2/8原则,适用于大账户,了解头部消耗计划投放规律

C.TOP N分析法:分业务搭建账户,了解客户业务维度的投放规律

D.四象限分析:围绕CVR/CTR看广告在哪个象限,再开展分析

点击查看答案

第6题

下列各项中,哪些关于挂失的说法是正确的()

A.客户可以在自助语音中进行正式挂失

B.客户可以通过人工座席进行应急挂失

C.客户没有密码不能挂失

D.应急挂失10天内有效

点击查看答案

第7题

()【龙湖世纪峰景8、10栋小区】客户刘先生平日生意往来较多,需经常到银行办理业务,故咨询经纪人小李周边银行有哪些,以下说法正确的是哪几项

A.建设银行

B.工商银行

C.农业银行ATM机

D.招商银行

点击查看答案

第8题

下列关于柜台债说法正确的是()

A.国债利息收入免收增值税和所得税,国开债、农发债利息收入免收增值税

B.期限丰富,产品多样,收益稳健,可满足客户的丰富需求

C.在债券价格上升期,不但可以获得稳健的收益,还可以博取超额资本利得,最高年化收益率可达5%以上

D.流动性非常好,客户可在工作日的8:30-16:30随时卖出,资金即时到账

点击查看答案

第9题

下列哪些说法是正确的()

A.施工后将订单备货、拣货

B.如果客户不在,可以代替客户签字

C.蘑菇钉补胎可以下成其他服务

D.如果商品条码看不清,可以在S系统-库存-商品条形码查看,手动输入并拣货

点击查看答案

第10题

组网施工过程中,应该确保完成重点动作以确保客户满意,以下哪些说法是正确的()

A.网线能正常上网使用就可以支持POE

B.普通路由器可以支持POE供电

C.POE供电对网线规格没有要求

D.POE网线必须8芯全通

点击查看答案

第11题

在服务过程中,有关三件套的使用,下列哪些说法是正确的()

A.三件套最好当着客户的面铺设

B.车间作业时,三件套可以摘除

C.如果是车辆外观的简单修理,可以不使用三件套

D.铺设三件套时要向客户说明铺设三件套的作用

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案