A.施工后将订单备货、拣货
B.如果客户不在,可以代替客户签字
C.蘑菇钉补胎可以下成其他服务
D.如果商品条码看不清,可以在S系统-库存-商品条形码查看,手动输入并拣货
第1题
A.预检时,客户不在场可以代替客户签字
B.预检时,客户不在现场,经过客户的允许,可以代替客户签字
C.上检时,客户不在现场,经过客户的允许,可以代替客户签字
D.质检时,技术认证技师才能帮忙质检
第3题
A.若干订单集合
B.同类商品订单集合
C.多个客户信息集中
D.多张订单集合成一批
第7题
A.A.若干订单集合
B.B.同类商品订单集合
C.C.多个客户信息集中
D.D.多张订单集合成一批
第10题
背景材料:
TT医药公司主要经营药品与医疗器械,在东北地区占有相当的市场份额。为了服务东北地区三个省份的客户,公司专门在哈尔滨市成立了一个配送中心。配送中心是一个四层楼结构的建筑,配送中心的一层是收、发货区域,二、三、四层用于存储药品,二层还有部分面积用于存储医疗器械。公司的服务承诺是客户下达订单后,本市客户24小时,省内客户48小时,外省客户72小时可以收到货物。配送中心的作业过程是这样的:客户订单分配给每个楼层的拣货员;拣货员拣完该订单存储在本层的各种药品后用周转箱把药品送到一层,一层的发货员收集到三个楼层的拣货后合并到一起装箱、发货。药品在各楼层之间上下依靠一部货梯。
TT公司的配送中心成立后极大地提高了客户服务水平,销售规模一直保持增长。但今年以来客户的投诉增加,反映送货的品种、数量经常与订单不符。公司专门开会讨论这个问题,时,配送中心的经理反而把自己一肚子的苦水倒了出来:现在订单量是原来的几倍,而且客户知道TT医药公司的品种全,所以每张订单上都有几十个品种。因为药品还有批号的要求,更增加了拣货的难度。配送中心就那么一部货梯,他手下的拣货员已经增加了一倍,但还是天天加班,他这里已经是超负荷的运转了。
问题:
1.请你简要描述TT公司的配送中心目前存在哪些问题?
2.配送中心的拣货作业一般可以采取哪些拣货方式?这些拣货方式各有什么特点?
3.TT公司的配送中心采用的是何种拣货方式?
4.TT公司准备提高拣货环节的效率,你认为可以采取哪些措施,并对你提出的措施进行简要的评价。
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