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题目内容
（请给出正确答案）
A.由于客户先前已经提交身份证件，直接办理业务
B.由于客户不能更新身份证件的有效期，应拒绝办理
C.向客户解释法规的要求，在客户未更新证件之前暂时中止为客户办理业务
D.要求客户提供其他身份证明文件，例如社保卡
答案
纠错
更多“保险公司一日收到客户孙先生的理赔申请，申请理赔金额为人民币1.2万元。理赔员在办理业务时发现客户先提交的身份证已过有效期，于是，要求客户重新提供身份证件，而客户拒绝办理身份证件的更新，并不说明理由。保…”相关的问题
第1题
A.由于客户先前已经递交身份证件，直接办理业务
B.由于客户不能更新身份证件的有效期，应拒绝办理
C.向客户解释法规的要求，在客户未更新证件之前暂时中止为客户办理业务
D.要求客户提供其他身份证明文件，例如社保卡
第2题
A.及时作出理赔
B.及时作出核定
C.及时通知保险公司的上级公司
D.及时承担孙先生提供资料的相关费用 ，
第4题
A.确定出险人为被保险人本人
B.确认申请人主体资格
C.申请时效在法定期间内,保险事故发生在保险合同有效期间内
D.索赔单证齐全
第5题
A.4
B.3
C.2
D.1
第6题
第7题
第8题
A.确定出险人为被保险人本人
B.确认申请人主体资格
C.申请时效在法定期间内,保险事故发生在保险合同有效期间内
D.索赔单证齐全
第9题
A．7
B．10
C．9
D．1l
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