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[判断题]

根据《广西机动车辆保险理赔服务质量规范》（桂保监发〔2014〕82号），对索赔单证不齐全或不符合要求的案件，保险公司应在收到索赔申请之日起1个工作日内（重大疑难案件不超过3个工作日）向客户出具补充材料通知书，将所缺资料名称或内容一次性书面告知客户（）

答案

是

发布时间：2022-04-26

纠错

更多“根据《广西机动车辆保险理赔服务质量规范》（桂保监发〔2014〕82号），对索赔单证不齐全或不符合要求的案件，保险公司应在收到索赔申请之日起1个工作日内（重大疑难案件不超过3个工作日）向客户出具补充材料…”相关的问题

第1题

《机动车辆保险理赔服务质量规范》仅适用于在广西开展机动车辆保险业务的财产保险公司。受保险公司委托进行查勘、估损等理赔活动的保险中介机构不受此限制，可以不执行《机动车辆保险理赔服务质量规范》的相关规定。（)

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第2题

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，人伤案件理赔流程包括以下（）环节。（机动车辆保险理赔服务质量规范》7.2.3）

A.接报案

B.现场查勘

C.医疗跟踪及调解

D.赔款支付

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第3题

根据《广西机动车辆保险理赔服务质量规范》（桂保监发〔2014〕82号），对索赔单证不齐全或不符合要求的案件，保险公司应在收到索赔申请之日起 1 个工作日内（重大疑难案件不超过 3 个工作日）向客户出具补充材料通知书，将所缺资料名称或内容一次性书面告知客户（）

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第4题

小王是保险公司的一名理赔查勘人员，根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，在他正式上岗前应通过（)统一组织的上岗资格考试方能上岗。

A.中国保险会

B.广西保监局

C.广西保险行业协会

D.总公司

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第5题

《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定了机动车辆保险理赔的下列（)要求。

A.机构服务要求

B.人员服务要求

C.理赔流程及单证要求

D.查勘定损

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第6题

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，人伤理赔专岗人员应当具有医学、法律或保险专业背景，并获得大专及以上学历。（)

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第7题

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，人伤案件理赔流程包括以下（)环节。

A.接报案

B.现场查勘

C.医疗跟踪及调解

D.赔款支付

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第8题

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，简易案件快速理赔流程包括以下（)环节。

A.接报案

B.自行协商或快速理赔引导

C.核定损失

D.赔款支付

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第9题

根据《广西保险风险保障与社会责任2017报告》，2017年，广西保险行业加强行业服务能力建设，出台

了政策性甘蔗种植理赔、财产险理赔服务质量规范等地方标准，提升行业整体素质。()

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第10题

《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，根据理赔案件类型，理赔服务流程分为（)、（)和（)三种类型。

A.简易案件快速理赔流程

B.复杂案件理赔流程

C.人伤案件理赔流程

D.一般案件理赔流程

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