销售人员怎样对顾客投其所好呢（）

A.投其所好

B.据理力争

C.不使用肢体语言

D.回避商品本身问题

A.语气和蔼，吐字清晰，语速放慢

B.保持和善的微笑，即使是从身边经过的客人

C.叉腰抖腿，一副水浒传孙二娘的土匪气息

D.不以貌取人，对待每一位顾客都非常亲切

A.用商品知识填满我们的讲解内容

B.观察顾客的喜好，投其所好的推荐商品

C.为对方的生活方式和需求考量，而进行因为..所以..的解说方式

D.尽量使用专业的词语，营造自己的专业感

A.树立协作意识

B.多于同事进行沟通

C.接受他人的批评

D.对他人的帮助给予回应

A、身着时尚亮丽的服装

B、身着传统保守的服装

C、身着让目标客户赏心悦目的服装

D、身着和目标客户着装风格接近的服装

A.但是法

B.反驳法

C.太极法

D.补偿法

A.介绍新品，使他有更多选择

B.尊重其决定，投其所好

C.对其选择加以赞许和肯定

D.否定其选择

A.中间商的信誉

B.中间商的财力

C.对产品的熟悉程度

D.中间商的合作程度

A.与顾客争辩：（例如顾客：听说你们的电视质量不好。销售人员：挺好的呀，谁说不好）

B.表示不屑：（这个价格还算贵其它的顾客可没觉得贵！）

C.不置可否：（销售人员有意无意，对顾客的异议没有及时正面的回答，这是不礼貌的行为。）

D.显示悲观：（是贵了一点，没有办法，华为的手机成本较高，这是公司制定好的价格，没办法更改，你再看看吧。）

E.哀求：（其实他们的电视还不如我们呢，您还不如就买我们的吧）

A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意

B.45%的潜在顾客将与自己做生意

C.对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去

D.客户信息越陈旧，竞争就越激烈

E.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈