你的两个下属因为工作方式不和，在公司公开闹矛盾了，面对这种情况，下列做法合适的是（）

B．拿出一个季度以来的计划完成情况记录，客观指出问题所在，明确下一步工作的具体要求，并强调给出四周期限，如果还不能达成业绩要求，必须要腾出位置来

C．请她单独出来交流，一块找到解决当前业绩问题的办法，因为你相信，如果她主观努力，一定能达成结果

D．避免冲突，任由情况自由发展

A.按原有的规定把自己工作做好，有需要的时候他会和我沟通的

B.主动和他沟通，熟悉和了解他的工作方式，以便更好合作

C.从侧面了解一下他的情况，再看如何沟通

A.下属可能觉得这样的工作单调乏味，以后再有类似任务不派给他了

B.下次上级部门再安排工作时让下属参与到工作任务及目标的设定中，增加他们的参与感

C.下属可能因自己的工作计划被打乱，积极性受到影响，以后给下属安排出一定的机动时间

A.下属可能因自己的工作计划被打乱，积极性受到影响，以后给下属安排出一定的机动时间

B.下属可能觉得这样的工作单调乏味，以后再有类似任务不派给他了

C.下次上级部门再安排工作时让下属参与到工作任务及目标的设定中，增加他们的参与感

A.静静地听这两个人做解释，看看谁能占上风

B.置之不理，认为有争论才能得到最好的方案

C.制止争论，缓和气氛，亲自参与讨论

D.表扬下属如此投入工作，提醒他们注意不伤和气

A.方法灵活会建议，学会私下说“不”、选时机说“不”

B. 善于领会上级意图，善于创造性地开展工作，为上级排忧解难

C. 要做到尊重领导，做到事事请示、经常吹捧

D. 要主动适应上级领导的工作方式和生活习惯

A.“你这孩子太不讲道理，明明是你自己说的，怎么转脸不认了，还好意思发脾气！”

B.“好了好了，咱们不写了，先看电视吧。”

C.“我不管你怎么闹，反正你今天不写作业就不能看电视。”

D.“我知道你现在很生气，因为你想看电视，但妈妈不让你看。不过妈妈也不高兴，因为你没有做到你答应的事情。”

A.该下属应该承担全部责任,因为总经理授权他去进行谈判

B.总经理应承担一部分责任,因为该谈判对公司关系重大,他应该亲自参加谈判,至少应该用人不当与监督失职的责任

C.公司总经理无须承担任何责任,因为他已授权其下属

D.总经理若委托一位经验丰富的下属参加谈判,则可避免承担全部责任

A.倾向于站在主管一边

B.倾向于站在总经理一边

C.干着急，又不知道怎么办

D.不介入他们之间的是非

A.协助你的下属提升他的工作态度

B.你的下属向你请假两个星期，需要你的批准

C.策划公司下一年的业务方向

D.改善整个部门员工的士气