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[判断题]

小程序出单需要给客户发送:**先生/女士,您是我司车险老客户,根据您去年投保信息为您配置了今年续保方案,投保人、被保险人、车主默认都是去年信息,您也可以根据需要调整。交强、商业保险条款、免责内容、费率浮动告知单和投保单确认确认等事项都有详细列明,在核实无误后确认勾选,即可投保。过程中有什么问题,随时联系()

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更多“小程序出单需要给客户发送:**先生/女士,您是我司车险老客户,根据您去年投保信息为您配置了今年续保方案,投保人、被保险人、车主默认都是去年信息,您也可以根据需要调整。交强、商业保险条款、免责内容、费率…”相关的问题

第1题

上门前联系客户的标准话术是()

A.您好,请问您是***先生/女士吗我是联想服务***

B.您好,我是联想服务***,请问您是***先生/女士吗

C.您好,我是联想服务***,您是***先生/女士吧

D.您好,我是联想服务***,请问您是***先生/女士吧

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第2题

上门之前联系客户的标准话术是()

A.您好,请问您是***(先生/女士)吗我是联想服务***

B.您好,我是联想服务***,请问您是***(先生/女士)吗

C.您好,我是联想服务***,您是***(先生/女士)吧

D.你好,我是联想服务***,请问您是***(先生/女士)吧

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第3题

业务员需要给客户出示我司出单相关的文件证明,为了表示为我司官方文件可以加盖承保章()

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第4题

以下关于起始语说法错误的是()

A.您好!我是光大商旅服务热线客户服务代表/光大信用卡中心客户服务代表,打扰您了。我的工号是****,请问您是**先生/女士吗

B.您好!我是光大商旅服务热线客户服务代表/光大信用卡中心客户服务代表,打扰您了。我的工号是****

C.您好!我是光大商旅服务热线客户服务代表/光大信用卡中心客户服务代表,打扰您了。我的工号是****,请问您是**先生/女士吗很高兴为您服务

D.您好!X先生,我是光大商旅服务热线客户服务代表/光大信用卡中心客户服务代表,打扰您了。我的工号是****,请问您是**先生/女士吗

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第5题

确认客户时的问候语为,“请问您是X先生/女士吗”或“请问X先生/女士在吗()
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第6题

电话联系客户时,查勘员自我介绍后,需确认客户身份(如:“请问您是***先生/女士吗”或类似表达)()
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第7题

下列哪项是收车部的标准开场白()

A.先生/女士您好!瓜子二手车直卖网,我是客服专员(姓名),请问您是有辆XXXX车要出售吗

B.先生/女士您好!瓜子二手车直卖网,很高兴为您服务,请问您是有辆XXXX车要出售吗

C.先生/女士您好!瓜子二手车,我是客服专员(姓名),请问您是有辆XXXX车要出售吗

D.先生/女士您好!瓜子二手车,很高兴为您服务,请问您是有辆XXXX车要出售吗

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第8题

(保安/物业督察/中心公园综合治理岗)解答问题/转介用语 • XX先生/女士,请问您是想要了解……/我建议您…… • XX先生/女士,请您稍等,我帮您查询/我再跟您确认一下……◆ 重复确认客户要求,确保没有误解客人的意思; ◆ 提供切合顾客需求的准确资料; ◆ 查询结束时,需感谢顾客的等候()
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第9题

呼出开头语表述正确的是()

A.您好,我是**号,请问您是…

B.您好,请问您是**先生/女士吗我是…

C.您好,我是中国人保客服代表,请问您是…

D.您好,我是95518客服代表**号,请问您是

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第10题

外呼开头语是:“**先生/女士您好!我是圆通速递客服中心工号*****很抱歉打扰到您,请问您是**先生/女士吗()
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第11题

电话预约装机用语,下面正确的是()

A.“您好!我是济南电信客服经理XX,请问您是X先生/女士吗?”

B.“你好!我是电信装机的,你是X老师吗”

C.“你是XXX老师吗?我是电信装机的”

D.“请问您是X先生/女士吗?我是济南电信客服经理XX。”

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