“到达”不属实的将纳入网点，工程师诚信管理，按几倍数量扣减上门准时率的分子（）

A.工程师到达时间落在预约时间时段内的，记为一次准时上门，提前或延后都记为不准时

B.在预约时间初始时间点前操作改派或取消上门的，计为不准时，不参与准时率考核，但参与快速率考核

C.所有上门服务的工单都要求通过 MMP 操作，未使用 MMP 的相关单据默认为不准时

D.未能在最终约定时间时段内到达及不需要上门的（如取消上门），计入24小时完成率（快速率）考核

E.工程师在 MMP 端点击到达时，GPS 定位与用户实际地址不符时会触发短信给用户，进行到达真实性的监控，到达不属实的将纳入网点、工程师诚信管理，扣诚信分10分

A.2倍

B.5倍

C.10倍

要切实加强科研诚信教育和宣传，将科研诚信纳入单位日常管理。()

A.虚假到达、虚假反馈

B.伪造条码、重复维修

C.乱收费、安装不规范

D.虚假到达、虚假录单

A.100元

B.200元

C.300元

D.500元

A.纳入诚信管理10倍扣分

B.网点处罚1000元/单

C.中心处罚1000元/单

D.只考核投诉率

A.同意

B.情况属实

C.不同意

D.情况不属实

A.发件网点

B.派件网点

C.分拨中心

D.共同承担