关于准时率以下说法错误的是（）

A.工程师MMP点现场处理

B.工程师MMP点到达

C.工程师MMP点出发

A.工程师MMP点出发

B.工程师MMP点现场处理

C.工程师MMP点到达

A.工程师MMP点到达

B.工程师MMP点出发

C.工程师MMP点现场处理

A.3，5

B.2，5

C.3，4

D.2，2

A.3，10

B.2，5

C.3，5

D.2，2

A.配送准时率得分=配送达成得分*80%+改约率得分*20%

B.配送准时率得分=配送达成得分*50%+改约率得分*50%

C.配送准时率得分=配送达成得分*20%+改约率得分*50%

D.以上都不对

A.一倍

B.五倍

C.十倍

A.需在规定的时间内点击待签到进行操作

B.用户需要改约但是时长超过10天的，征得用户同意后，可先取消工单，后期需要服务时，重新报装

C.在预约时间段内到达及提前1 小时内到达均计入按时到达

D.为保障服务当天上门准时，尽量要在上门日期之前，只改约1次，以防上门当天出现迟到等无法及时上门，可操作改约

A.实际到达时间≤预计到达时间为准时

B.维护签收时间在实际签收时间后次日23:59分前视为及时

C.系统随机匹配的

A.工程师准时上门的工单/家用空调的结单工单

B.工程师准时上门的工单/中央空调的结单工单

C.工程师准时上门的工单/厨电的结单工单

D.工程师准时上门的工单/全部产品线的结单工单